Профессия HR-менеджер

HR-менеджер — связующее звено между работодателем и сотрудниками. Он помогает поддерживать структурную и организационную целостность рабочего места, безопасно и эффективно работать.

Содержание статьи:

• Кто такой HR-менеджер и чем он занимается
• Обязанности HR-специалиста
• Компетенции и качества HR-менеджера
• Плюсы и минусы профессии
• Сколько зарабатывает HR-специалист
• Востребованность профессии
• Как стать HR-менеджером

Кто такой HR-менеджер и чем он занимается

HR-менеджер отвечает за общее функционирование отдела кадров, внедрение кадровых процессов. Он управляет всем опытом работников с момента подачи заявления на должность и начала работы в организации до увольнения.

HR-отделы добавляют ценность организации, предоставляя объективные рекомендации менеджерам и персоналу по кадровым вопросам. Ежедневно специалисты поддерживают сотрудников, решая локальные вопросы, занимаются проектной деятельностью и долгосрочным стратегическим планированием. HR-менеджер находит людей, которые требуются компании, и делает все возможное, чтобы они оставались довольными и продуктивными.

Обязанности HR-специалиста

В основные обязанности HR-менеджера входит:

1. Подбор и найм персонала. Специалист контролирует процесс подбора и найма, помогая компании привлекать и удерживать лучших талантов в отрасли. Для этого он:
   • выясняет кадровые потребности отделов;
   • собирает описание требований к вакансиям и качества идеальных кандидатов;
   • разрабатывает стратегию подбора персонала;
   • составляет и публикует внутренние и внешние объявления о вакансиях;
   • проверяет резюме входящих кандидатов и другие материалы заявок;
   • проводит первоначальные собеседования;
   • проверяет профессиональные рекомендации и биографические данные кандидатов.
2. Обучение и развитие. Чтобы сохранить таланты и конкурентоспособность компании, менеджер занимается развитием сотрудников. Он организует дополнительное обучение на рабочем месте или в сторонних организациях, помогая персоналу развиваться на текущих должностях или подготовиться к карьерному росту. Работодателям профессиональное развитие работников приносит более высокую производительность труда и низкую текучесть кадров. Для сотрудников осознание того, что компания инвестирует в их развитие, помогает чувствовать себя более ценными, повышает удовлетворенность местом и мотивирует оставаться в фирме.
3. Отношения между работодателем и работниками. HR-менеджер помогает разрабатывать и определять политику фирмы, которая обеспечивает справедливость и равенство на рабочем месте. Он выступает посредником между членами коллектива, помогая урегулировать любые разногласия. Задача специалиста — создать позитивные отношения, помочь работодателю доверять своим сотрудникам и ценить их вклад, а работникам — уважать и ценить работодателя.
4. Поддержание корпоративной культуры. В процессе адаптации новых кадров HR-менеджер делится с ними ценностями, нормами и видением компании. Для поддержания сильной корпоративной культуры ему необходимо:
   • придерживаться надежных методов найма;
   • заниматься постоянным развитием персонала;
   • поддерживать прочные отношения внутри коллектива;
   • организовывать командные выезды, игры и мероприятия для построения сообщества;
   • внедрять системы вознаграждений и программы признания;
   • поддерживать мотивацию и моральный дух сотрудников на высоком уровне;
   • своевременно выявлять и эффективно устранять любые недостатки в фирме.
5. Управление льготами. HR-менеджер контролирует обязательные и добровольные выплаты бизнеса. Такие льготы, как медицинское страхование, компенсация расходов на обучение или спортзал, предоставляются на добровольной основе и служат дополнительным стимулом для потенциальных и текущих сотрудников работать в организации.
6. Создание безопасной рабочей среды. HR-менеджер отвечает за физическое и психологическое благополучие персонала:
   • гарантирует, что рабочее место безопасно, проводя специальную оценку условий труда;
   • разрабатывает программы и проводит обучение управлению рисками, включающее информацию о процедурах и протоколе действий в чрезвычайных ситуациях;
   • контролирует соблюдение трудового законодательства;
   • создает и поддерживает психологически комфортную среду, в которой члены коллектива защищены от преследования, дискриминации, запугивания и эксплуатации, чувствуют взаимное уважение.
7. Применение дисциплинарных мер. HR-менеджер должен знать, как решать дисциплинарные процедуры и вопросы увольнения справедливо и последовательно, чтобы предотвратить развитие или эскалацию конфликта. Весь дисциплинарный процесс должен быть прозрачен и вестись в соответствии с установленной системой привлечения к ответственности. Чтобы убедиться, что компания действует в соответствии с законом, и избежать некорректных ситуаций и судебных исков, HR-специалист может консультироваться с юристом.

Компетенции и качества HR-менеджера

Для успешного руководства отделом кадров менеджеру необходимы следующие компетенции и личные качества:

1. Коммуникативные навыки. HR-менеджер связывает бизнес и трудовой коллектив, представляя обе стороны. Он выступает источником информации для персонала, поэтому должен эффективно отвечать на вопросы и жалобы. При устном и письменном общении с заинтересованными сторонами на разных уровнях власти и влияния специалист должен уметь правильно подбирать язык и тон, оставлять профессиональное и позитивное впечатление. Другой важный навык общения — сторителлинг. HR-специалисту нужно уметь переводить данные в понятные, убедительные и эффективные истории, адаптированные для различные аудитории.
2. Административная экспертиза. Менеджеру необходимо на экспертном уровне выполнять традиционные обязанности: обрабатывать отпуска, приход и уход сотрудников, контролировать расчет заработной платы, льготы и прочее.
3. Стратегическое мышление. Умение интерпретировать и внедрять кадровую стратегию, которая эффективно поддерживает организационную стратегию, помогает HR-менеджеру оказывать большее влияние в фирме и укреплять роль отдела кадров как стратегического партнера. Способность стратегически мыслить подразумевает видение будущего, выявление возможностей и рисков, принятие обоснованных решений и вдохновение других на движение к общей цели.
4. Управление приоритетами. Этот навык позволяет специалисту реализовывать любой проект, несмотря на противоречивые мнения, приоритеты и мотивы заинтересованных сторон.
5. Проактивность. Проактивный и стратегический кадровый менеджмент помогает планировать и согласовывать основные задачи по кадрам так, чтобы обеспечить максимальную ценность для бизнеса, обнаруживать потенциальные проблемы до их развития. Проактивность позволяет быть в курсе текущих и новых тенденций в кадровом деле, технологиях и рабочей культуре.
6. Консультирование. HR-менеджер должен быть надежным и заслуживающим доверия консультантом для различных заинтересованных сторон по операционным, тактическим и стратегическим вопросам.
7. Коучинг. Навыки коучинга помогают HR-менеджеру заниматься обучением, развитием и адаптацией сотрудников, реинтеграцией и разрешением конфликтов, помогать линейным специалистам в решении кадровых вопросов. Благодаря коучингу управляющий раскрывает потенциал работников, согласуя их навыки с целями бизнеса.
8. Подбор и отбор персонала. Чтобы искать квалифицированных кандидатов, выбирать лучших и определять соответствие между соискателем и компанией, HR-специалисту нужны навыки построения отношений, ведения переговоров, активного слушания и сотрудничества.
9. Опыт работы с коллективом. Позволяет менеджеру использовать человеко-центричное дизайн-мышление, ставить сотрудника в центр процесса проектирования рабочего места. Понимая полный цикл жизни работника в организации, управляющий способен создавать исключительные условия, которые помогают привлекать и удерживать таланты.
10. Владение технологиями. Уверенное владение кадровыми технологиями позволяют HR-менеджеру продуктивнее использовать рабочее время.
11. Аналитический подход к данными. Аналитика персонала помогает выявлять высокопотенциальные кадры, оценивать достижения для справедливой оплаты и стимулов, прогнозировать будущие потребности в талантах. HR-менеджер должен понимать ключевые показатели кадровой политики — текучесть кадров, прогулы, вовлеченность и удержание — и использовать их для простой и предиктивной аналитики.
12. Навыки работы с отчетностью. Специалист должен уметь создавать, читать и интерпретировать HR-отчеты с использованием данных из разных профессиональных программ. Хорошие навыки составления отчетов позволяют понимать и интерпретировать данные, превращать их в убедительные сообщения с помощью сторителлинга и демонстрировать влияние на бизнес.
13. Коммерческая осведомленность. Это понимание, как бизнес зарабатывает деньги. Знание коммерческих приоритетов своей организации помогает HR-менеджеру поддерживать их с помощью адаптированных кадровых стратегий и тактик.
14. Культурная осведомленность. В крупных многонациональных фирмах менеджеру важно учитывать межкультурные различия при найме, удержании и продвижении сотрудников, поддержании корпоративной культуры.
15. Ориентация на благополучие. Стресс на рабочем месте негативно влияет на производительность, приводит к добровольной текучести кадров и дорого обходится работодателям в виде расходов на здравоохранение и поиск нового персонала. Компании, заботящиеся о коллективе, получают выгодных союзников. HR-менеджер играет решающую роль в обеспечении счастья, здоровья и продуктивности работников.
16. Умение работать в команде. Управляющий трудится вместе с другими специалистами отдела кадров, руководителями и сотрудниками компании. Совместная работа повышает сотрудничество, моральный дух и удовлетворенность в организации.

Плюсы и минусы профессии

К достоинствам профессии можно отнести:

1. Влияние на корпоративную культуру. Усилия HR-менеджера по созданию поддерживающей и динамичной культуры вносят значительный вклад в удовлетворенность сотрудников и общий организационный успех.
2. Разнообразие обязанностей. Специалист занимается различными кадровыми вопросами, от найма и адаптации персонала до управления эффективностью. Это разнообразие делает работу динамичной и увлекательной, поскольку менеджер должен постоянно адаптироваться к новым вызовам и возможностям.
3. Стратегическая роль. HR-менеджер — ключевой стратегический партнер бизнеса. Его идеи и способность предвидеть будущие потребности в рабочей силе делают его бесценным в стимулировании организационного роста и сохранении конкурентного преимущества.
4. Стабильность. Кадровые ресурсы — фундамент любой организации, что обеспечивает HR-специалисту высокую надежность работы.
5. Личное удовлетворение. Менеджеры по персоналу испытывают высокий уровень личного удовлетворения и мотивации от своей деятельности. Они вносят ощутимые изменения в жизнь сотрудников, поддерживая их профессиональный рост, решая проблемы и создавая позитивное трудовое пространство.
6. Влияние на политику компании. HR-менеджер оказывает значительное влияние на организационную политику. Он разрабатывает и внедряет процедуры, которые помогают создать структурированную и справедливую рабочую среду, приносящую пользу коллективу и бизнесу.
7. Возможности сетевого общения. Роль менеджера по персоналу подразумевает обширное взаимодействие с сотрудниками на всех уровнях и с внешними партнерами — рекрутерами, тренерами и отраслевыми экспертами. Постоянное сетевое взаимодействие позволяет специалисту строить ценные отношения и получать информацию о различных аспектах бизнеса, обогащает карьеру и расширяет влияние.
8. Карьерный рост. HR-менеджер имеет много возможностей для развития карьеры с наработкой опыта и репутации. Четкий карьерный путь делает работу в сфере кадров привлекательной для амбициозных профессионалов.
   

Среди недостатков профессии можно выделить:

1. Высокий уровень стресса. HR-менеджер решает деликатные вопросы, разрешает конфликты и обеспечивает соблюдение трудового законодательства. Баланс интересов бизнеса и коллектива — сложная и стрессовая задача.
2. Необходимость вести трудные разговоры. Специалист часто ведет сложные разговоры с сотрудниками, которые требуют высокого эмоционального интеллекта, эмпатии и такта. Эмоциональное бремя сообщения плохих новостей или общения с недовольными работниками может быть изнурительным, требует устойчивости и сильных коммуникативных навыков.
3. Необходимость соблюдать нормативные требования. Менеджер должен быть в курсе всех изменений трудового и отраслевого законодательства, чтобы обеспечить его соблюдение, не допустить юридических санкций и ущерба репутации компании.
4. Эмоциональный труд. HR-менеджер оказывает эмоциональную поддержку работникам, помогая им преодолевать личные и профессиональные трудности. При этом ему важно оставаться беспристрастным даже в напряженных ситуациях. Со временем эмоциональное напряжение может привести к выгоранию и снижению удовлетворенности деятельностью.
5. Трудный баланс между работой и личной жизнью. Профессия менеджера требовательна: длинный рабочий день и необходимость быть постоянно на связи могут нарушать личное время. Приоритет работе, а не личной жизни, может снизить общее благополучие.
6. Ограниченное признание. HR-менеджер работает за кулисами, обеспечивая бесперебойное функционирование бизнеса и благополучие персонала. Несмотря на важную роль, он часто получает ограниченное признание за свой вклад, что может демотивировать и приводить к чувству недооцененности.

Сколько зарабатывает HR-специалист

Величина оплаты труда зависит от региона проживания, опыта, навыков, квалификации и места работы менеджера. В среднем он зарабатывает от:

• Омск — 61 779 рублей;
• Москва — 77 427 рублей;
• Санкт-Петербург — 68 826 рублей;
• Саранск — 68 692 рублей;
• Екатеринбург — 68 413 рублей;
• Нальчик — 64 575 рублей;
• Улан-Удэ — 64 472 рублей;
• Элиста — 62 850 рублей;
• Петрозаводск — 62 392 рублей;
• Симферополь — 53 178 рублей;
• по России — 53 091 рублей.

Востребованность профессии

Спрос на квалифицированных HR-специалистов стабильно растет: по данным Бюро трудовой статистики США в период с 2025 по 2035 год он вырастет на 8% — быстрее, чем в среднем по другим профессиям. Компаниям требуются экспертные знания в области кадров для эффективного управления рабочей силой независимо от отрасли. HR-менеджер может рассчитывать на стабильность и долгосрочные карьерные перспективы.

Как стать HR-менеджером

Согласно профессиональному стандарту «Специалист по управлению персоналом», чтобы стать менеджером, необходимо высшее образование в области управления персоналом. Специалисты с дипломом в других сферах могут пройти профессиональную переподготовку.

Обучиться на можно в Сибирском Корпоративном Университете. Переподготовка проводится в дистанционном формате: слушатели самостоятельно составляют учебное расписание и регулируют нагрузку. Время прохождения курса 3 месяца.

Завершение переподготовки подтверждается дипломом установленного образца, в котором указана полученная квалификация и объем программы. Чтобы оставаться востребованным специалистом, быть в курсе новых стандартов и практик в отрасли, необходимо регулярно проходить курсы повышения квалификации.